Termos e Condições
Fornecedor
Xennics – Fornecedor de Sinais
1. Âmbito de Aplicação
Estes Termos e Condições aplicam-se à obtenção de sinais de trading da Xennics, bem como à utilização do software SignalAgent para a transmissão e execução automatizada (Auto-Trade) no MetaTrader 5 (MT5).
2. Prestação de Serviço
A Xennics disponibiliza sinais de trading baseados em assinatura, que podem ser transmitidos ao MT5 através do SignalAgent. A Xennics é responsável pela disponibilização do serviço, não garantindo lucros nem uma determinada performance.
3. Sem Aconselhamento de Investimento / Risco
Os sinais não constituem aconselhamento de investimento nem uma recomendação pessoal. O trading (em especial Forex/CFDs/derivados) envolve elevado risco e pode resultar na perda total do capital. O cliente opera por sua conta e risco.
4. Obrigações do Cliente (Auto-Trade)
O cliente é responsável por:
- Conta MT5/corretora, internet/VPS, instalação e configuração corretas,
- Definições de risco (tamanho das posições, alavancagem, stops, etc.),
- Testar antes da utilização em conta real (por exemplo, em conta demo).
O cliente garante que o Auto-Trade é permitido no seu país e de acordo com as condições da corretora.
5. Fornecedores Terceiros
MT5, a corretora, o serviço de internet/VPS e o Stripe são fornecedores terceiros. A Xennics não se responsabiliza por falhas destes ou por divergências na execução (por exemplo, slippage, spreads, requotes, latência).
6. Assinatura, Pagamento, Cancelamento
- Assinatura: mensal, pagamento antecipado, moeda EUR.
- Pagamento: através do Stripe.
- Cancelamento: a qualquer momento, através da Xennics (função de conta/cancelamento) ou através do Stripe (Customer Portal, quando disponível).
- Efeito do cancelamento: o cancelamento termina a renovação automática; o acesso permanece ativo até ao fim do período de faturação já pago.
7. Sem Reembolso
Não há reembolso, mesmo em caso de não utilização, configuração incorreta, perdas de mercado ou problemas com fornecedores terceiros. Ressalvam-se os direitos legais imperativos.
8. Direitos de Utilização / Cedência Proibida
O SignalAgent e os sinais só podem ser utilizados durante uma assinatura ativa. É proibida a cedência/revenda, a contorno de medidas de proteção e a engenharia reversa (na medida em que a lei o permita).
9. Suporte
O suporte é prestado por e-mail e WhatsApp, numa base de melhor esforço (best-effort). Não é prestado aconselhamento individual de trading.
10. Responsabilidade
Na medida em que a lei o permita, a Xennics apenas responde em caso de dolo ou negligência grave. Não existe responsabilidade por perdas de trading, lucros cessantes, danos indiretos/consequenciais, nem por falhas de fornecedores terceiros ou divergências na execução.
11. Bloqueio / Cancelamento sem Aviso Prévio
A Xennics pode bloquear o acesso ou cancelar o contrato sem aviso prévio em caso de utilização abusiva, violação destes Termos e Condições, falhas de pagamento ou por motivos legais. Sem reembolso.
12. Proteção de Dados
A Xennics processa dados para a execução do contrato/suporte/pagamento (Stripe), de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Os detalhes são regulados pela Política de Privacidade.
13. Alterações
A Xennics pode adaptar estes Termos e Condições (por exemplo, por motivos legais/técnicos). A utilização continuada após a entrada em vigor considera-se como aceitação, salvo disposição legal imperativa em contrário.